Domov Novo leto Počitnice Smučanje Potovanja Eksotika Križarjenja Letalske karte Last minute
 
Tukaj ste: Domov > Postopek rezervacije

Postopek rezervacije
1. Izbira datuma & potnikov in sob
Datum in trajanje
Sobe in potniki
Tipi in starost potnikov
Rezervacija več sob
 
2. Doplačila in dodatna ponudba
Možna doplačila
Obvezna doplačila
Zavarovanje v primeru odpovedi
Najave
 
3. Vnos potnikov
Podatki o potnikih
Nosilec rezervacije
 
4. Izbira plačila
Plačilo ob rezervaciji
Plačilo kavcije ob poslanem povpraševanju
Last minute paketi
Plačilo s položnico in potrdilo o plačilu
Plačilo s kartico
 
5. Potrditev rezervacije
Pregled podatkov in potrditev rezervacije
 
6. Po potrditvi rezervacije
Neuspela avtorizacija
Rezervacija uspela in Moje rezervacije


Datum in trajanje


V prvem koraku rezervacije najprej izberite datum in trajanje. V meniju so navedeni samo datumi, v katerih je možno opraviti rezervacijo. Desno od menijev se nahaja seznam kapacitet, ki so v izbranem datumu na voljo.

Izbira ustrezne sobe


V meniju najprej izberite tip sobe, ki ga želite rezervirati. Sobe so opisane s številom osnovnih in dodatnih ležišč.

V vsako sobo lahko razporedite maksimalno toliko odraslih oseb, kolikor je ležišč. Nekatera dodatna ležišča niso primerna za odrasle osebe, kar je navedeno v posebni opombi.

Čeprav je v večini sob otrok do 2. leta starosti brez hrane in ležišča nameščen brezplačno, morate pri vnosu potnikov vnesti tudi tega otroka in njegovo starost. V primeru, da hotelir ne potrdi namestitve za otroka do 2. leta starosti vas bomo o tem naknadno obvestili.



Tipi in starost potnikov


Če želite uveljavljati popuste za upokojence, študente ali mladoporočence, namesto števila odraslih oseb vnesite število posameznih tipov potnikov. V primeru, da uveljavljate popuste za navedene tipe potnikov, morate na zahtevo organizatorja potovanja posredovati potrdilo.

Ker so popusti za otroke vezani na starost, vas prosimo, da vnesete tudi starost otrok. Kot starost otroka navedite dopolnjeno št. let na dan začetka potovanja.



Rezervacija večih sob


V primeru, da želite rezervirati več kot eno sobo, uporabite
Če si premislite, lahko sobo enostavno odstranite z gumbom
Največ lahko rezervirate 3 sobe hkrati.



Možna doplačila


V koraku izbire doplačil lahko rezervaciji dodate doplačila. Izmed navedenih doplačil izberite količino
  • polpenzion - zajtrk in večerja
  • polni penzion - zajtrk, kosilo in večerja
  • all inclusive (vse vključeno) - vsi obroki in pijača
  • doplačilo za otroško posteljico
  • doplačilo za hišne ljubljenčke.

Cene doplačil so v nekaterih primerih odvisne od starosti potnikov, zato bodite pozorni pri izbiri.



Obvezna doplačila

Obvezna doplačila se avtomatično prištejejo v ceno paketa. Med obvezna doplačila sodijo:

  • stroški rezervacije v višini 15 € - po priporočilu STO
  • letališke takse
  • turistične pristojbine (ne vedno)
  • ostala doplačila po programu .


Zavarovanje v primeru odpovedi


Če potnik ob prijavi predvideva, da se morda zaradi določenih okoliščin, ki utegnejo nastopiti pri njem ali v njegovi ožji družini, potovanja ne bo udeležil, lahko položi odstopnino.

Sporazum o odstopnini velja v primeru vojaškega vpoklica, bolezni in smrti v ožji družini (zakonec, starši, otroci) in se lahko uveljavlja le ob predložitvi ustreznega potrdila.

Odstopnina znaša 4,046 % cene aranžmaja. S programom se lahko posebej določi drugačna višina odstopnine oziroma, da odstopnina ni mogoča. Več si preberite v splošnih pogojih poslovanja.



Najave


Nekatera doplačila in tudi brezplačne storitve je potrebno lastniku kapacitet predhodno najaviti. Pogosto so potrebne najave za hišne ljubljenčke in dodatne storitve, ki niso v zajete v osnovni ponudbi.



Podatki o potnikih


Vsi podatki o potnikih so obvezni!

Podatke zahtevajo organizatorji potovanj zaradi rezervacije, evidence potnikov in izdajanja potovalnih dokumentov.

Za točnost podatkov o potnikih uporabnik odgovarja sam. Ravno tako uporabnik sam nosi stroške, ki bi nastali zaradi posredovanja napačnih ali lažnih podatkov.

Potovanje.si podatkov ne bo posredoval nepooblaščenim tretjim osebam.



Nosilec rezervacije


Nosilec rezervacije je oseba, na katero se bodo glasili potovalni dokumenti.

Nosilec potovanja je lahko oseba, stara nad 15 let oziroma oseba, ki ima dovoljenje, da lahko potuje sama, brez spremstva staršev. Za ustrezna potrdila pristojnih ustanov mora potnik poskrbeti sam.



Plačilo ob rezervaciji


Lahko se odločite za plačilo celotnega zneska ob poslani rezervaciji ali za plačilo 30% zneska ob rezervaciji. Celotni znesek rezervacije mora biti poravnan najkasneje do 15 dni pred datumom odhoda.



Plačilo kavcije ob poslanem povpraševanju


Pri rezervaciji paketov na povpraševanje je v izjemnih primerih potrebno vplačilo kavcije v višini 30 €.Na to boste izrecno opozorjeni. Znesek vplačane kavcije se vam všteje v plačilo paketa in ni dodaten strošek.

Ob prejetju kavcije ali potrdila o plačilu kavcije za vas rezerviramo paket.

V primeru, da nam organizator potovanja ali počitnic ne potrdi povpraševanja, vam vplačani znesek vrnemo v petih delovnih dneh na vaš transkacijksi račun.

V primeru, da si premislite in paketa na povpraševanje ne vzamete, Potovanje d.o.o. obdrži kavcijo 30 € in vam je ne vrača.


Last minute paketi


Pri rezervaciji last minute paketov ob rezervaciji plačate celotni znesek.

Pri plačilu s položnico vas prosimo, da dokaz o izvedenem plačilu pošljete po faksu 01/200 61 28 ali na elektronski naslov na info@potovanje.si.



Plačilo s položnico in dokazilo o plačilu

V primeru izbire plačila s položnico vam rezervacijo potrdimo šele ob prejemu zneska ali potrdila o plačilu.

Kot dokaz o izvedenem plačilu šteje:

  • fotokopija ali optično prebrana (skenirana) plačana položnica
  • posnetek zaslona izvršenega plačila v spletni banki.

Dokazilo o izvedenem plačilu pošljete po faksu 01/200 61 28 ali na elektronski naslov na info@potovanje.si.



Plačilo s kreditno kartico


Potovanje.si sprejema plačilo s kreditnimi karticami v sodelovanju z Banko Koper. Sprejemamo kartice MasterCard, Visa, Diners in Activa.

Ob potrditvi rezervacije se bo preko varne povezave z banko avtoriziral znesek, naveden v rubriki plačilo ob rezervaciji. V primeru uspešne avtorizacije bomo prejeli vašo rezervacijo in šele po potrditvi rezervacije bremenili vaš račun za navedeni znesek.

Plačilo obrokov s kreditno kartico

Lahko se odločite za avtomatično poravnavo obrokov ob dospetju. Potovanje.si bo v tem primeru shranilo podatke, potrebne za ponovno avtorizacijo na varnem strežniku.

V primeru, da želite obroke poravnati sami, lahko to storite s plačilom položnice na pošti, banki ali spletni stranivaše banke.




Pregled podatkov in potrditev rezervacije


Preden potrdite rezervacijo, preglejte, ali so vsi podatki pravilni. Pred potrditvijo morate potrditi, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja.



Neuspela avtorizacija

Če se vam po potrditvi rezervacije izpiše, da avtorizacija ni uspela, lahko pomeni:

  • na kartici ni zadosti sredstev,
  • napačno ste vnesli podatke,
  • povezava s strežnikom ni uspela.

V tem primeru se lahko vrnete na izbiro plačila, ponovno vnesete podatke ali izberete drug način plačila.



Rezervacija uspela in Moje rezervacije


Po uspešno oddani rezervaciji si lahko svoje odprte rezervacije vedno ogledate na svojih osebnih straneh na zavihku Moja stran / Moje rezervacije. Za ogled teh strani morate biti prijavljeni.